Viasat

укр рус
Підключення
0 800 500 460
Сервісна підтримка
0 800 501 931
Головна сторінкаПитання та відповіді

Питання та відповіді

Що робити, якщо на антені багато снігу?

В разі великої кількості снігу, його необхідно акуратно видалити з поверхні антени і конвертерів щіткою.

Як треба доглядати супутникову антену?

Антени розраховані на експлуатацію поза приміщеннями, тому додаткового догляду не потребують.

Чи залежить якість прийому від погодних умов?

Погані погодні умови можуть стати причиною появи спотворень зображення, характерних для цифрового сигналу: «шахматки», «квадратики», можливо також «цикання» звуку. Такі спотворення можуть також бути викликані інтенсивними опадами.

Які роз'єми мають бути на телевізорі, щоб підключити декодер?

Для підключення телевізора до цифрового супутникового приймача використовуються роз'єми TV–SCART, тюльпан–тюльпан.
Якщо перераховані роз'єми відсутні, можна підключитися до входу високочастотної антени.

Чи можу я переглядати телебачення VIASAT лише з одною головкою на антені?

Так, якщо вона буде налаштована на наш базовий транспондер, але не в повному обсязі, тому що деякі канали транслюються через супутники Amos та Hot Bird.

Чи можна підключити Sirius–4 на 2 порт дайсеку?

Ні, тому що завантаження програмного забезпечення здійснюється лише через 1 порт.

Що робити, якщо погана якість зображення і зовсім зникає сигнал?

Потрібно перевірити якість сигналу на одному із супутників, якщо якості недостатньо, потрібно налаштовувати LNB або викликати дилера.

Чи можу я змінити Pin код на дорослих каналах та встановити певні обмеження на інших каналах?

Так, зміна Pin-коду здійснюється в «Меню – Блокування», також можливо встановити вікові обмеження.

Яка якість звуку буде в отриманих телепрограмах?

Наявна модель цифрового супутникового приймача дозволяє отримати стереозвук (аналогове стерео) і не сумісна зі стандартами домашніх кінотеатрів 5.1.

На який супутник мені потрібно налаштувати антену, та в якому форматі буде транслюватися сигнал?

Прийом послуги буде здійснюватися через супутник Sirius – 4, в форматі MPEG – 4, DVB – S2, 576 на 720 пікселів.

Що робити, якщо відсутній Електронний програмний гід VIASAT?

Потрібно перезавантажити тюнер кнопкою Reset та залишатися на 200 каналі (Viasat History)  10-15 хвилин.

Чи потрібно мені кожного місяця купувати нову картку доступу?

Вам не потрібно купувати нові картки доступу. Картка доступу надається Вам на весь час дії абонентського договору.

Чи можливо встановити обмеження на перегляд певних каналів дітьми?

За допомогою «Меню блокування» цифрового супутникового приймача Ви можете вказати канали, перегляд яких буде заблокований паролем, а також встановити вікові обмеження на певні передачі.

Чи може зловмисник підключитися до моєї антени і нелегально дивитися канали?

Ні, тому що для перегляду телепрограм, що надаються в пакеті каналів «Viasat», обов'язкова наявність цифрового супутникового приймача і картки доступу Viasat.

Який телевізор потрібен для прийому супутникового телебачення?

Для прийому супутникового телебачення підходить будь-який телевізор.

Що таке електронний програмний гід VIASAT?

Електронний програмний гід VIASAT (EPG VIASAT) — це програма поточних та наступних передач на всіх каналах телебачення VIASAT з анонсами, зазначенням жанрів та масою корисної інформації, яка забезпечує зручний перегляд каналів (детальну інформацію про EPG Ви зможете знайти у Посібнику користувача).

Якого розміру має бути супутникова антена для якісного прийому сигналу?

Для якісного прийому сигналу ми рекомендуємо використовувати супутникову антену діаметром 90-120 см.

← Попередня 1
  • Питання та відповіді
Поставте своє запитання Не знайшли потрібну відповідь. Спитайте у нас. send
This website requires Flash player 9.0.0 or higher.
order
© 2009 Viasat. All rights reserved created by brainberry